Plano de Saúde Medsênior
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Os planos de saúde da MedSênior são desenvolvidos com base em um modelo de atendimento integrado, que engloba tanto a prevenção quanto o tratamento de doenças. Eles oferecem uma rede credenciada de profissionais e hospitais, além de serviços especializados para atender às demandas dos idosos, como geriatria, gerontologia e cuidados paliativos.
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Um pouco da Historia Medsênior
Chegando na marca de 100 mil vidas e completando 13 anos, queremos te mostrar um pouco mais da nossa história.
A Medsênior nasceu em junho de 2010 com o propósito de desenvolver um projeto inovador e com impacto positivo para a população da terceira idade.
“A MedSênior é mais que um negócio. É uma filosofia de vida”.
Por que escolher a MedSênior?
Nosso compromisso é entregar sempre o melhor serviço e encaramos com seriedade a missão de nos tornarmos referência quando o assunto é BEM ENVELHECER, proporcionando autonomia, independência e promoção da saúde.
Programa Bem envelhecer
Oficinas de Saúde
Serviços de Saúde
Laboratorio MedSênior
VANTAGENS
Equipe Multidisciplinar
A MedSênior busca oferecer não apenas atendimentos ambulatoriais e hospitalares, mas focar na medicina preventiva. Sua qualidade de vida e saúde são garantidas por uma equipe especializada, que cuida de maneira especializada de pacientes que já se encontram na terceira idade.
Sem coparticipação
Uma das maiores preocupações em como escolher um plano de saúde para a terceira idade é a coparticipação. Valor acrescentado nas mensalidades conforme os procedimentos feitos pelo beneficiário durante o mês, ele é um dos fatores decisivos para que as pessoas decidam por aderir ou não a um plano.
Unidades próprias
Bom atendimento e praticidade para os beneficiários. Presente no Espírito Santo (Grande Vitória), Minas Gerais (Grande Belo Horizonte), Paraná (Curitiba), Porto Alegre e Brasília, o MedSênior conta com unidades próprias, que estão preparadas para atender a todos os beneficiários.
Duvidas Plano de Saúde Medsênior
Acabei de Contratar meu plano MedSênior oque faço agora?
Tenha sempre em mãos o número da sua carteirinha. Você poderá ter acesso através do portal do beneficiário. Nesse primeiro acesso ao novo portal, você deverá seguir os passos abaixo:
– Digitar seu CPF;
– No campo “senha”, deverá digitar o mês de nascimento, seguido pelo dia e ano, depois acrescentar as 3 primeiras letras do seu primeiro nome.
Nesse primeiro acesso ao novo portal, você deverá seguir os passos abaixo:
Beneficiários que tiveram adesão antes de fevereiro/ 2023:
– Digitar seu CPF;
– No campo “senha”, deverá digitar o mês de nascimento, seguido pelo dia e ano, depois acrescentar as 3 primeiras letras do seu primeiro nome.
Exemplo: MARIA NILZA, com nascimento em 20/06/1970, a senha será 06201970mar. Se o primeiro nome do beneficiário só tiver 2 letras, poderá seguir com as 2 letras após as informações de aniversário.
Caso você não consiga acessar seguindo esses passos, poderá clicar na opção “Realizar meu cadastro” e preencher com suas informações.
Beneficiários que tiveram adesão após fevereiro/ 2023:
Clique na opção “Realizar meu cadastro” apreencher com suas informações.
Como baixar o aplicativo da MedSênior?
Nosso aplicativo é gratuito e está disponível para download na Google Play Store e na Apple Store. Visite a loja de aplicativos do seu smartphone, busque por “MedSênior – Beneficiários” e faça o download. Nele, você poderá acessar a nossa rede credenciada, o seu cartão virtual e muito mais!
Download para Android, clique aqui
Download para App Store, clique aqui
Para acessar, basta utilizar seu CPF e senha cadastrados no seu primeiro acesso.
No aplicativo você tem acesso:
- Carteirinha
- Guia médico MedSênior
- 2ª via de boletos
- Extrato para IR
- WhatsApp MedSênior
- Atendimento & Ouvidoria
Como acessar a minha carteirinha virtual MedSênior?
A carteirinha virtual da MedSênior está disponível no nosso app e no portal do beneficiário. Para encontrá-lo, acesse a aba Clientes, você será direcionado para o portal do beneficiário. Na página principal, selecione a opção Minha Carteirinha.
É importante apresentar sua carteirinha, física ou virtual, junto a um documento com foto, quando for ao médico, hospital, realizar exames ou visitas a nossa rede própria.
Nas redes próprias, sempre te atenderemos com a carteirinha virtual. Para a rede credenciada, lembre-se de checar se ela também poderá ser usada.
Como faço para alterar meus dados?
Para alteração de seus dados, como nome, sobrenome ou para correção de dados incorretos, como endereço, telefone e outros, o beneficiário titular deve possuir a documentação exigida e fazer a solicitação através de um de nossos canais de atendimentos.
Oque é carência?
Carência é o tempo que você terá que esperar para ser atendido pelo plano de saúde em um determinado procedimento. Essa informação consta em seu contrato e/ou aditivo de redução de carência.
Após cumprida a carência, o beneficiário terá acesso a todos os procedimentos previstos em seu contrato e na legislação, exceto eventual cobertura parcial temporária por DLP (Doença ou Lesão Preexistente).
Estou em carência e preciso de autorização, como proceder?
Quando existir a necessidade de atendimento dentro do período de carência, a MedSênior segue a legislação estabelecida pela ANS através da CONSU 13 e libera o atendimento para os seguintes casos:
1- Nos casos de urgência quando o motivo for acidente pessoal ou complicação gestacional:
1.1- Exemplos de acidentes pessoais: acidente automobilístico / afogamento / queda de cavalo / fratura por queda / corte por faca / queimadura
Fora das condições acima, a MedSênior garante cobertura de urgência e emergência limitada até as primeiras 12 (doze) horas de atendimento.
Oque é DLP - Doenças ou Lesão Preexistentes?
Doenças ou Lesões Preexistentes (DLP) são aquelas que o beneficiário ou seu representante legal saiba ser portador ou sofredor, no momento da contratação ou adesão ao plano. O que não pode acontecer é a omissão. Se o beneficiário sabe da condição prévia, mas omite na hora de preencher a declaração de saúde, a omissão é considerada fraude e pode causar a suspensão ou rescisão do contrato, podendo a Operadora abrir um processo administrativo junto à ANS.
Oque é CPT - Cobertura Parcial Temporária?
CPT corresponde a uma restrição na cobertura do plano de saúde, que pode ser imputada pelas operadoras no caso de Doença ou Lesão Preexistente – DLP. Ela pode durar no máximo 24 meses a partir da assinatura ou adesão contratual e só pode abranger cirurgias, leitos de alta tecnologia e Procedimentos de Alta Complexidade, diretamente relacionados à doença ou lesão preexistente declarada pelo beneficiário ou seu representante legal.
Oque é uma situação de urgência e emergência?
A situação de urgência/emergência é aquela que implica em risco imediato de morte ou lesões irreparáveis para o paciente, incluindo as resultantes de acidentes pessoais. Nestes casos, procure um dos hospitais listados em nosso Guia Médico, conforme a rede de atendimento do seu plano.
Como faço para realizar um agendamento?
Para agendar consultas, exames e oficinas de saúde na nossa rede própria, ligue para 4007-2001.
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Como funciona os Planos MedSênior?
Os planos da MedSênior são estruturados de forma a atender às necessidades específicas da população idosa, oferecendo uma ampla gama de serviços e benefícios para garantir cuidados de saúde abrangentes e de qualidade. Vale ressaltar que os planos da MedSênior podem variar de acordo com o estado em que são oferecidos.
Planos para cada estado
Cada estado em que a MedSênior atua possui uma oferta de planos adaptada às regulamentações e características locais. Dessa forma, os beneficiários têm acesso a um plano de saúde que atenda às suas necessidades específicas, considerando a rede credenciada de hospitais, clínicas e profissionais de saúde disponíveis em sua região.
Modelos abrangentes
Os planos da MedSênior são desenvolvidos com base em modelos abrangentes, que englobam tanto a cobertura ambulatorial quanto a hospitalar, oferecendo cuidados preventivos, consultas médicas, exames, internações e procedimentos cirúrgicos, quando necessários.
Essa abordagem integrada visa proporcionar um atendimento completo aos beneficiários, garantindo que recebam os cuidados necessários ao longo do processo de envelhecimento.
Atenção humanizada e personalizada
Além disso, a MedSênior valoriza a atenção humanizada e personalizada, contando com uma equipe de profissionais especializados em geriatria e gerontologia, bem como outros especialistas em saúde, como enfermeiros, fisioterapeutas e nutricionistas.
Essa equipe multidisciplinar trabalha em conjunto para fornecer um cuidado holístico e individualizado aos beneficiários.
Foco na prevenção e promoção da saúde
Outro aspecto importante dos planos da MedSênior é o foco na prevenção e promoção da saúde. A empresa investe em programas de prevenção de doenças, campanhas de conscientização e ações de promoção à saúde, com o objetivo de ajudar os beneficiários a manterem um estilo de vida saudável e evitar complicações de saúde.
É essencial destacar que a disponibilidade dos planos da MedSênior pode variar de acordo com o estado em que você reside.
Para obter informações detalhadas sobre os planos disponíveis em sua região, é recomendável entrar em contato com a America Broker. Nossos consultores estão preparados para fornecer informações precisas e ajudar na escolha do plano que melhor se adequa às suas necessidades e expectativas.
Como funciona o reajuste?
As mensalidades serão reajustadas anualmente a partir do primeiro aniversário do Contrato de acordo com o mês de vigência e observará o índice autorizado pela ANS-Agência Nacional de Saúde Suplementar.
Os reajustes anuais abrangerão todos os beneficiários independentemente de sua faixa etária.
Também poderão ser reajustadas as mensalidades do beneficiário de acordo com a mudança na faixa-etária conforme quadro abaixo:
Ao completar 54 anos 10,00%
Ao completar 59 anos 43,00%
Qual a abrangência geográfica de cobertura do meu plano?
Abrangência geográfica é a área em que a operadora de plano de saúde se compromete a garantir todas as coberturas de assistência à saúde contratadas. Esses municípios estão definidos em seu contrato.